Assistente de Processos e Operações
Imusaabr/2026 — jul/2026
Atendimento e suporte a clientes, com a operação de renovações contratuais e mensalidades mantida em planilhas e sistemas internos.
- Suporte ao cliente, acompanhando cada solicitação até o fechamento da demanda.
- Controle de renovações contratuais: vencimentos e acompanhamento de cada contrato.
- Controle de mensalidades: cobranças e conferência de pagamentos.
- Organização de processos e dos dados operacionais em planilhas e sistemas internos.
- Comunicação com clientes sobre prazos, pendências e pagamentos.
- Mapeamento de gargalos nos fluxos administrativos e proposta de automações para reduzir trabalho manual.
Habilidades adquiridas
Organização
Comunicação
Resolução de problemas
Gestão de processos
Da operação para o código
Renovações e mensalidades são o domínio da Vigência (Java) e do Sentinela (Python): o mesmo problema, visto agora do lado do código.
